Dernière mise à jour : 17 octobre 2026.
Cette page vous informe sur l’utilisation des données que vous saisissez dans le formulaire de la page Contact d’ORYSIO. Elle ne concerne pas les candidatures au programme de tests, qui passent exclusivement par le formulaire de la page « Devenir bêta-testeur » et font l’objet d’une information distincte : Informations sur les candidatures aux tests ORYSIO.
Responsable du traitement
Valérie Donnée EI, nom commercial LYS Assist, 41 rue Jacquemars Giélée, 59800 Lille, éditrice d’ORYSIO. Contact : contact@orysio.fr.
Données collectées et finalité
Le formulaire demande votre nom, votre adresse e-mail, l’objet de votre demande (question générale, assistance ou autre) et votre message. L’adresse IP associée à l’envoi est enregistrée à des fins de sécurité et de lutte contre le spam. Ces informations servent uniquement à lire votre message et à y répondre. Elles ne sont ni publiées, ni utilisées pour vous envoyer des communications commerciales. Merci de ne pas y indiquer d’informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.
Base juridique
Le traitement repose sur notre intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) à répondre aux personnes qui nous écrivent. La case à cocher du formulaire atteste seulement que vous avez pris connaissance de la présente information : elle ne constitue pas un consentement au sens du RGPD et vous pouvez vous opposer au traitement à tout moment.
Destinataires et hébergement
Votre message est enregistré dans l’administration WordPress du site orysio.fr, hébergé auprès de Hostinger International Ltd. (Chypre), et envoyé par e-mail à la boîte contact@orysio.fr. Seule l’éditrice d’ORYSIO y accède, ainsi que l’hébergeur pour ses prestations techniques. Vos informations ne sont pas cédées à des tiers.
Durées de conservation
Les messages enregistrés dans l’outil de formulaire sont supprimés automatiquement douze mois après leur réception.
La copie de votre message envoyée par e-mail à contact@orysio.fr est distincte de cet enregistrement : elle n’est pas effacée par la suppression automatique du formulaire. Elle est conservée au maximum douze mois après sa réception, puis supprimée de la messagerie par l’éditrice. Si votre demande donne lieu à un échange suivi ou à une relation contractuelle, les éléments nécessaires sont conservés selon les règles propres à cette relation.
Les sauvegardes techniques de l’hébergeur peuvent contenir ces données jusqu’à leur remplacement selon leur cycle de rotation.
Vous pouvez demander la suppression anticipée de votre message, dans le formulaire comme dans la messagerie, en écrivant à contact@orysio.fr.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos informations, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement ou vous opposer au traitement, selon les conditions prévues par le RGPD. Écrivez à contact@orysio.fr : nous vous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr/fr/plaintes).